Mentális problémák okozásáért perlik az Instagram és a YouTube tulajdonosát

A világ legnagyobb közösségi média cégeit azzal vádolták, hogy „függőséget okozó gépezeteket” hoztak létre. Kaliforniában megkezdődött egy mérföldkőnek számító per, amely az Instagram és a YouTube mentális egészségre gyakorolt hatását vizsgálja – számol be a BBC.

Mark Lanier a Los Angeles-i Felsőbíróság bírója, Carolyn B. Kuhl és az esküdtszék előtt tartott nyitóbeszédében azzal érvelt, hogy ügyfele, a felperes „K. G. M.” mentális egészségügyi problémákkal küzdött a közösségi médiától való függőségének következtében.

„Ezek a vállalatok olyan gépezeteket építettek, amelyek célja a gyermekek agyának függőségbe taszítása, és mindezt szándékosan tették” – mondta Lanier.

A Meta és a YouTube ügyvédei az esküdtek előtt azt állították, hogy K. G. M. függősége más, az életében felmerült problémákból fakad, nem pedig a vállalatok gondatlanságából.

Lanier azt is felhozta, hogy a Meta és a YouTube nem figyelmeztette a fiatal felhasználókat a platformjaik kialakításából fakadó veszélyekre.

„Ez az ügy a történelem két leggazdagabb vállalatáról szól, amelyek függőséget alakítottak ki a gyermekek agyában” – mondta Lanier, hozzátéve:

„Meg fogom mutatni önöknek a függőséget előidéző gépezetet, amelyet építettek, a belső dokumentumokat, amelyeket az emberek általában nem láthatnak, valamint Mark Zuckerberg és a YouTube vezetői közötti e-maileket.”

A Lanier által a bíróságnak bemutatott 2015-ös e-mail egy kiválasztott részében Zuckerberg azt követelte, hogy a Meta platformjain „az eltöltött idő 12 százalékkal növekedjen” a belső üzleti célok elérése érdekében.

A YouTube-ot illetően Lanier azt mondta, hogy a Google tulajdonában lévő platform szándékosan a fiatal felhasználókat célozta meg, mert így „többet számíthat fel a hirdetőknek”, mint a YouTube Kids-platform esetében.

Lanier ezután azzal vádolta a YouTube-ot, hogy megpróbálja kihasználni a „digitális bébiszitter-szolgáltatást” kereső elfoglalt szülőket.

Amikor a Meta sorra került a nyitóbeszéddel, Paul Schmidt ügyvéd felhívta a zsűri figyelmét arra a kérdésre, hogy az Instagram jelentős tényező volt-e K. G. M. mentális egészségi problémáiban.

K. G. M.-et olyan személyként ábrázolta, aki családi zűrzavarokkal küzd, beleértve a figyelmen kívül hagyást, a fizikai és verbális bántalmazást, valamint a szülei által elkövetett piszkálást.

Schmidt elmondta az esküdtszéknek, hogy csodálja K. G. M.-et, mert „keményen dolgozott, hogy legyőzze” a nehézségeit. Hivatkozott olyan feljegyzésekre, amelyek K. G. M. családjában előforduló családon belüli erőszakról és arról szóltak, hogy hároméves korától kezdve terapeutákhoz járt.

Schmidt egy projektoron megmutatta K. G. M. néhány, otthoni életéről szóló kijelentését, egyebek mellett azt, hogy édesanyja kiabált vele, hülyének nevezte, és állítólag öngyilkos akart lenni miatta.

Precedenst teremthet az ügy

A hétfői tárgyalás volt az első napja annak a várhatóan hat hétig tartó pernek, amely jelentős hatással lehet az Egyesült Államokban idén tárgyalásra kerülő hasonló perekre.

Megvizsgálják azoknak a családoknak a jogi érveit, akik azt állítják, hogy gyermekeik a közösségi média használata miatt szenvedtek, valamint azoknak a platformoknak a jogi álláspontját, amelyek elutasítják a felelősséget azért, ahogyan az emberek használják a platformjaikat.

A következő hetek során szakértők, elhunyt gyermekek családtagjai, valamint Zuckerberg, Adam Mosseri, az Instagram vezetője és Neal Mohan, a YouTube vezérigazgatója is tanúskodni fognak.

A esküdtek várhatóan meghallgatják azokat a korábbi Meta-alkalmazottakat is, akik kiléptek a cégtől, és úgynevezett whistleblowerekké (visszaélés-bejelentőkké – a szerk.) váltak a gyermekek közösségimédia-függőségének kérdésében.

A tárgyalás kimenetele referenciaértékkel bírhat a pénzbeli kártérítés tekintetében, ami valószínűleg több ezer, más felperesek, családtagjaik, állami ügyészek és iskolakerületek által az Egyesült Államokban indított ügyre lesz hatással.

Szigorításokat követelnek a Metától

Az egyik ilyen ügyben, amelyet 29 állami főügyész indított, az ügyészek most követelték, hogy egy kaliforniai szövetségi bíró kötelezze a Metát üzleti tevékenységének és platformjai egyes részeinek jelentős megváltoztatására vagy leállítására.

Hétfői beadványukban az összes államügyész együttesen olyan ideiglenes intézkedést kért, amely arra kötelezné a Metát, hogy törölje az összes olyan fiókot, amelyről ismert, hogy 13 év alatti felhasználókhoz tartozik, illetve

törölje a Facebookon és az Instagramon keresztül gyűjtött, 13 év alatti felhasználókról szóló információkat; és törölje az ilyen adatokat felhasználó algoritmusokat és generatív mesterséges intelligencia eszközöket.

A Meta ellen állami szintű fogyasztóvédelmi keresetet indító 18 állam főügyésze azt is kérte a bíróságtól, hogy kötelezze a vállalatot: vezessen be időkorlátozásokat a fiatal felhasználók számára, amelyek megtiltják az iskolai és éjszakai használatot; deaktiválja az addiktív tervezési funkciókat, mint például a végtelen görgetést és az automatikus lejátszást; valamint tiltsa le a fotókat vagy a szépségérzetet fokozó szűrőket.

A Meta az elmúlt két évben bevezetett az Instagram „tini fiókjai” számára bizonyos funkciókat, egyebek mellett a 16 év alatti felhasználók számára tartalomszűrést.

Az állami ügyészek hétfői beadványukban azzal érveltek, hogy a Meta ezen munkája nem több, mint „egy PR-intézkedés, amely minimális valódi védelmet nyújt a platformok tizenéves felhasználóinak”.

A hétfői tárgyalást Los Angelesben körülbelül száz ember nézte a galériáról, köztük olyan szülők, akik úgy vélik, hogy gyermekeik a vállalatok algoritmusainak, értesítéseinek és egyéb funkcióinak kialakításával kapcsolatos döntései következtében haltak meg.

A vállalatok továbbra is fenntartják, hogy a szövetségi törvények értelmében nem felelősek a harmadik felek által közzétett tartalmakért.

A Snapchat anyavállalata, a Snap, és a TikTok is megegyezett K. G. M.-mel a múlt hónapban, és már nem vádlottak az ügyben.

Kapcsolódó: