Mivel foglalkozik a mediátor? Miben különbözik a mediáció a hagyományos jogi eljárásoktól? Mikor és miért érdemes mediátorhoz fordulni? Hogyan zajlik egy ilyen folyamat? – ennek jártunk utána Placskó Nikolett mediátor segítségével.
– Hogyan definiálnád a mediációt egy laikus számára?
– A mediációs eljárás egy olyan konfliktuskezelési módszer, amelyben két vagy több fél egy semleges, független közvetítő – a mediátor – segítségével talál megoldást a vitás kérdésekre. Kiválthatja a bírósági pereket, egyszerűsítheti a válási eljárást, de akár gyors megoldást nyújthat munkaügyi vitákban vagy családi konfliktusokban is. Gyakorlatilag egy olyan megoldás, ahol csak nyerhetünk.
– Milyen tévhitek keringenek a mediációról, amelyeket érdemes eloszlatni?
– Sokan azt gondolják, hogy ez csak egy beszélgetés, amely csak időpocsékolás olyan esetekben, amikor a felek szinte már beszélni sem szeretnének egymással. Illetve az is egy gyakori gondolat, hogy ez az eljárás csak azok számára megfelelő, akik barátságos viszonyban vannak egymással. A mediáció mindig egy strukturált, szigorú keretek között zajló tárgyalási folyamat, melynek egyetlen célja van: egy egyezség kidolgozása, amely mindkét fél számára elfogadható. Ehhez nem szükséges az, hogy a konfliktusban, perben vagy válófélben álló felek jó viszonyban legyenek egymással. A mediátor feladata az, hogy kezelje az indulatokat, és ne engedje a sérelmek mentén a kommunikációt elharapózni.
– Miben különbözik a mediáció a hagyományos jogi eljárásoktól? Milyen előnyei vannak egy mediátor bevonásának? Gondolok itt az idő- és anyagi tényezőkre is.
– A mediáció önkéntes, rugalmas és a felek aktívan vesznek részt a megoldás kidolgozásában. Emiatt tartósabb, hiszen mindenki szempontjából vállalható feltételeket tartalmaz. A bíróság viszont olyan döntést hozhat, amit a felek kötelesek betartani akkor is, ha nem értenek vele egyet. A bírósági eljárás lassú, költséges – gondolok itt arra is, hogy már az illeték felső határát is eltörölték –, emellett szellemileg és lelkileg is nagyon megterhelő. A mediáció gyorsabb és költséghatékonyabb, mint egy bírósági eljárás. Ebben az esetben csupán a mediátor óradíját szükséges kifizetni. Az évekig tartó pereskedés vagy a ki nem mondott sérelmek lelkileg nagyon megterhelőek lehetnek, akár lelki vagy testi betegségekhez is vezethetnek. A mediáció viszont gyors és igazi megkönnyebbülést hozhat. Azonnal csökkentheti a feszültséget, hiszen kimondható az, ami bántja a feleket anélkül, hogy elmérgesítené a viszonyt. Meg kell említeni azt is, hogy sokkal diszkrétebb, mint a peres eljárások, hiszen a nyilvánosság kizárásával zajlik. A mediátor titoktartásra kötelezett ugyanúgy, mint egy ügyvéd, viszont egy bírósági eljárás során gyakran olyan dolgok is napvilágot látnak, melyek kellemetlenek lehetnek a perben részt vevő feleknek.
Portré – Placskó Nikolett
– Mennyire kötelező érvényű a mediáció során létrejött megállapodás?
– Ha a mediációs egyezséget ügyvéd vagy közjegyző ellenjegyezte, illetve, ha a bíróság határozattá emelte, abban az esetben végrehajtható. Ha ez nem történik meg, akkor az egyezség nem végrehajtható, viszont a bíróság ezt figyelembe veszi és a perköltséget a megszegő félnek kell fizetnie. Hozzáteszem, hogy maximum 50 000 Ft erejéig illetékkedvezmény kérhető rá.
– Milyen típusú konfliktusok esetén érdemes mediátort bevonni?
– Véleményem szerint a konfliktusok többsége kezelhető mediácóval. Akár már több éve perben állóknak is lehetőségük van arra, hogy felfüggesszék a pert és mediátorhoz forduljanak. A mediáció többek között alkalmazható válási-, vagyonmegosztási ügyekben, hagyatéki vitákban, munkaügyi perek kiváltására, munkavállalók közötti nézeteltéréskor, szomszédok vitájánál, társasházi konfliktusoknál vagy akár cégtársak közötti ellentétek esetében is. Természetesen vannak olyan eljárások, melyek nem tárgyalhatók mediációban, például a végrehajtási perek vagy bántalmazással kapcsolatos ügyek.
– Miért lehet előnyösebb egy válás során mediátort igénybe venni, mint ügyvédhez vagy bírósághoz fordulni?
– Egyrészt azért, mert éveket nyerhet vele az ember. Ha egy válás során nincsen megegyezés – akár vagyoni, akár gyermekelhelyezési ügyben –, az akár 5 évet is elvehet a válófélben lévők életéből. Ez idő alatt pedig nem történik igazi továbblépés, a kapcsolat pedig olyan feszültté válik, hogy annak helyrehozhatatlan következményei lehetnek a gyermekek és a válófélben lévők lelki egészségére nézve. Amikor valaki arra koncentrál egy válás során, hogy az igazát bizonygassa, illetve, hogy megvédje magát az ellene felhozott vádakkal szemben, az nem vezet igazán előre. És amikor végül döntés születik a bíróságon (melyet szinte a végtelenségig lehet fellebbezni), akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy olyan végkifejlettel zárul, ami a feleket – vagy akár csak az egyik felet – elégedettséggel tölti el.
– Milyen gyakori problémákkal találkoztál eddig a válási mediációk során?
– Több sarkalatos pont is van természetesen. Az egyik a vagyoni kérdések köre. Itt nem mindig csak a számszakilag „helyes” elosztás lehet a megoldás. Van, akinek személyes okból az egyik vagyontárgy fontosabb, mint a másik félnek. A gyermektartásdíj is egy kardinális rész. Itt sokszor szükséges átfordítani azt a gondolatot, hogy az ember a volt feleségének/férjének fizet, hiszen a gyermektartásdíj a gyerekek jóllétére fordítandó összeg, nem pedig kvázi zsebpénz annak, akitől éppen meg akarunk „szabadulni”. A gyermekek lakhatása, a velük való kapcsolattartás természetesen a legnehezebb kérdés. Fontos, hogy a szülőket ne csak az vezérelje, hogy „megszerezzék” a gyerekeket, hanem az is, hogy a megszülető egyezség vállalható legyen és a gyermekek korának, igényeinek megfelelően legyen kialakítva.
– Hogyan segít a mediáció a gyermekelhelyezés és a vagyonmegosztás kérdésében?
– Gyakorlatilag a mediáció segítségével megszülető válási egyezség – mely aztán benyújtható a bíróság jóváhagyására – része a gyermekelhelyezés kérdése. A mediációs tárgyalás addig folyik, amíg mindenki számára elfogadható nem lesz. Közben a mediátor eloszlatja az ezzel kapcsolatos jogi, egyéb (pl. szülői felügyeleti jog tartalma) félreértéseket, tájékoztatja a feleket a jogi lehetőségekről és támogatja őket a megoldás felé vezető úton. A vagyon megosztása jelenleg külön részt képez a válási eljárástól. Ebben az esetben szintén igaz az, hogy a mediátor addig kíséri a feleket, amíg megszületik a mindenki számára elfogadható, a további életvezetést biztonsággal támogató megegyezés. Ezt külön kiemelném, hiszen nemcsak nagy vagyonok elosztása esetén van vita, hanem olyan helyzetekben is, ahol a meglévő hitel, CSOK, kevés jövedelem stb. miatt egy nem eléggé átgondolt egyezség után akár utcára is kerülhet az egyik fél. A végső megállapodást a mediátor írásba foglalja, ezt utána ügyvéd vagy közjegyző hitelesíti, majd végrehajthatóvá válik. Bíróságra sem szükséges menni utána.
Placskó Nikolett egy pár mediációja közben
Gyermekelhelyezési, kapcsolattartási viták esetén azzal, hogy gyorsan, pereskedés, háborúzás nélkül történik egyezség, az a legtöbb, amit a gyerekeknek adhatnak a válófélben lévő szülők. Ha a gyerekeknek „csak” azt kell feldolgozniuk, hogy a szüleik ezentúl nem élnek együtt, az lényegesen egyszerűbb, mintha szinte meghasonult személyiséggel kénytelenek tovább létezni és lavírozni az egymással acsarkodó szüleik között. Minél előbb kialakulnak az új élet biztos keretei, annál jobb és nyugalmasabb lesz mindenkinek. Arról nem is beszélve, hogy ezek az alapok meghatározzák a következő évek szülő-társaság kereteit. Akár a későbbiekben is le lehet ülni és egy mediátor segítségével 1–2 óra alatt új kapcsolattartást, gyerektartási díjat kialakítani, illetve nevelési elveket „ütköztetni”. Azt kell tudomásul venni, hogy ha két ember elvált, de vannak gyermekeik, akkor azokért továbbra is felelősséggel tartoznak. Ez a helyzet felnőtt és érett viselkedést kíván.
– Hogyan segíthet a mediátor egy ingatlan adásvételekor?
– Amennyiben a folyamat során vitás helyzet merül fel, például a vevő nem tud időben fizetni, vagy az eladó nem tud a megbeszélt feltételekkel kiköltözni, abban az esetben is sokkal célravezetőbb erre rászánni mondjuk egy órát, és minden pontot tisztázni. Vagy olyan eset is előfordulhat ,amikor birtokba adás után derül ki egy ingatlanról, hogy olyan jellegű problémája van, amit korábban az eladó nem hozott a vevő tudomására. Természetesen bírósághoz is lehet fordulni, amikor evidens, hogy jogilag a vevőnek lesz igaza, de személyes tapasztalatból tudom, hogy az ilyen perek általában évekig húzódnak és nem biztos, hogy a végén teljes „kártérítést” kapunk. Tehát hiába van „igazunk”, attól még senki nem fogja megfizetni a kárunkat.
– Vállalkozók/üzleti partnerek esetében milyen előnyöket kínál a mediáció?
– Időt, pénzt nyerhetnek vele. Arról nem is beszélve, hogy amennyiben a tárgyalóasztal mellett sikerül megérteni egymás motivációit, üzleti elképzeléseit, a további együttműködés sem kizárt. Gondolok itt egy beszállítói szerződés be nem tartására, üzleti partnerek közötti konfliktusra, cégkivásárlásra.
– Volt már olyan eseted, amikor egy mediációval elkerülhető volt egy hosszú pereskedés?
Gyakorlatilag a legtöbb eset ilyen. Válás után például évekig vita szokott lenni a gyermektartásdíj vagy a kapcsolattartás tekintetében, míg mediációval egy-két alkalom eddig mindig elég volt a megegyezéshez.
– Hogyan zajlik egy mediációs folyamat? Milyen technikákat alkalmaz egy mediátor?
– Első körben a felek, vagy csak az egyik fél kapcsolatba lép a mediátorral. Megbeszélnek egy időpontot, amikor a mediátor kérdéseket tesz fel az adott témát illetően. A személyes mediációs ülésen kifejtésre kerül a probléma, az ehhez tartozó minden olyan aspektus, amelynek köze lehet a tárgyhoz. Majd a felek – a mediátor irányításával – közösen dolgoznak a megoldáson. Ha a megállapodás megszületik, azt írásba foglalja a szakember. Rengeteg technika van, amiket használok az ülések során. Hosszú lenne mindet felsorolni, így csak néhányat említek. Az egyik az, hogy „felnőtt én”-állapotban kell tartani a feleket, vagyis nem szabad engedni, hogy a sértettség, a harag, a bánat irányítsa a folyamatot. Kérdezéstechnikával is remekül lehet irányítani. A mediátornak lehetősége van külön-külön is egyeztetni a felekkel akár a tárgyalás közepén is. Ilyenkor olyan tényezőkre is felhívhatja a figyelmét a feleknek, melyek másfajta gondolkodásra késztetik őket. Természetesen ez titoktartás mellett történik, mint ahogyan az egész folyamat is.
– Mi a teendő, ha az egyik fél nem halandó együttműködni?
– A mediáció önkéntes. A mediátor természetesen felveszi a kapcsolatot azzal a féllel is, aki nem szeretne egyezkedni, s próbálja meggyőzni arról, hogy miért előnyös számára a mediátor bevonása. A döntés viszont mindig önkéntes, így előfordulhat, hogy végül nem kerül sor arra, hogy a két fél leüljön egymás mellé a mediátor előtt. Van egyébként olyan eset is, amikor a bíróság kötelezi a feleket a mediációra. Ez főként akkor szokott megtörténni, amikor hosszú évek óta tart egy per és semmilyen eredményt nem sikerült még elérni.
Portré – Placskó Nikolett
– Milyen típusú ügyekben nem alkalmazható a mediáció?
– A mediáció nem alkalmazható akkor, ha a vita csak és kizárólag jogi természetű, ha a felek között erőszak vagy bántalmazás áll fenn, illetve, ha az egyik fél nem hajlandó együttműködni.
– Hogyan látod a mediáció jövőjét Magyarországon? Van olyan terület, ahol nagyobb szerepet kellene kapnia a mediációnak?
– Én bízom abban, hogy ez a fajta eljárás beépül az emberek hétköznapjaiba. Egyrészt materiális okok miatt, mint például a bírósági illetékek növekedése, gyorsaság, stb. Másrészt én hiszem, hogy az emberek fejlődnek és belátják, hogy a hosszú ideig tartó gyűlölködéssel, vitákkal megkeserítik a saját és a környezetük életét is. Olyan rövid az élet, ne pazaroljuk el felesleges dolgokra! Én egyébként minden gyermekekkel kapcsolatos ügyben kötelezővé tenném, mert a gyerekek nagyon sokszor áldozataivá válnak a „felnőttek” csatározásainak.
– Mit tanácsolsz azoknak, akik konfliktushelyzetbe kerülnek és nem tudják merre induljanak?
– Természetesen azt, hogy forduljanak mediátorhoz! Egy telefon semmibe sem kerül, viszont egy gyors megegyezés éveket, lelki nyugalmat és egészséget adhat.
Temesvári Márta
Az X- és Telegram-csatornáinkra feliratkozva egyetlen hírről sem maradsz le!
